PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

株式会社RENOSY PLUSは、Advance・Trend・Basicのコンセプトに沿ったマンション取引のプロとして最適な仲介をする上で、お客様のプライバシーの配慮は非常に重要なものであると認識しております。お客様が安心で快適に当社をご利用いただけるようカスタマーサクセスを提供するためにここにプライバシー保護の指針とプライバシーステートメントを定めます。従業員一同、お客様のプライバシーの配慮に努めます。

カスタマーサクセスのためのプライバシー行動指針

  1. お客様の個人情報やプライバシーに関する情報を収集する前には、わかりやすくご説明し、同意をいただきます。
  2. 入居審査に必要以上のお客様の個人情報やプライバシー情報はお聞きしません。また、お預かりした情報は、適切なタイミングで最新化を図ります。
  3. お客様のライフスタイルに合わせたご提案を行います。入居、引っ越し、ライフラインなど第三者提供の際には提供先を明らかにして事前に同意をいただきます。
  4. お預かりしたお客様の個人情報やプライバシー情報は、ご説明差し上げた利用目的以外に個人情報を使いません。新たな利用目的は事前に同意をいただきます。
  5. お客様の個人情報やプライバシー情報は、業務に関係のある限られた担当が厳重に取り扱います。
  6. お客様の個人情報やプライバシーに関する情報の取扱いについては、プライバシーステートメントで公表いたします。
  7. お客様のご自身の個人情報やプライバシーに関する情報のお預かり内容について、ご確認や訂正や停止ができるようにいたします。
  8. 担当者ならびにスタッフ一同、お客様のプライバシーの配慮に努めます。

2017年7月1日 制定
株式会社RENOSY PLUS
代表取締役 樋口 大

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